Информация о гарантии
1. Магазин Bestgoods-shop.ru руководствуется в своей работе общепринятыми нормами российского законодательства в сфере электронной коммерции. Мы производим поставку клиентам высококачественной продукции, отвечающей международным стандартам, с фирменной гарантией от производителя.
2. Мы гарантируем:
- высокое качество продукции
- своевременную доставку товара потребителю
- выполнение гарантийных обязательств на поставленную продукцию
- возврат поставленных товаров в соответствии с условиями возврата товара.
Продаваемые в нашем магазине товары имеют фирменную гарантию, согласно которой в течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт купленного товара в сервисных центрах производителя.
Гарантийный срок (в зависимости от бренда) составляет в среднем от одного года до трех лет.
3. Продавец не несет ответственности за причиненный покупателю ущерб вследствие:
- ненадлежащего использования товаров, купленных в интернет-магазине
- неправомерных действий третьих лиц
- неверного заполнения бланка-заказа (в частности, допущения ошибок при указании персональных данных).
4. Клиент несет полную ответственность за правильность данных, указанных при регистрации в магазине.
5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.
6. В иных случаях неисполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Условия возврата товара.
1. Замена и возврат товара с выявленным при эксплуатации скрытым производственным изъяном производится на условиях закона РФ "О защите прав потребителя".
Данная процедура производится на основании заявления, поданного клиентом в форме режима "Возврат товара" раздела "Служба поддержки" на сайте.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- не нарушены заводские пломбы, товар не эксплуатировался
- имеется кассовый чек
- товар должен быть полностью исправен, сохранен товарный вид, отсутствуют механические повреждения
- имеется неповрежденная упаковка (если на имела место быть при продаже)
- соблюдение комплектации товара и наличие гарантийного талона.
При этом покупателю возвращается сумма, уплаченная им за товар, за вычетом расходов на доставку.
На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 невозможен возврат товара ненадлежащего качества, бывшего в употреблении, имеющий дефекты и повреждения либо при отсутствии полной комплектации.
3. Покупатель не имеет права в соответствии с постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 возвратить товар надлежащего качества, если он имеется в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.